BÍ KÍP XÂY DỰNG SOCIAL CONTENT THU HÚT

Trong thời đại công nghệ 4.0, mạng xã hội không chỉ là nơi giao lưu, kết nối, mà còn là "mảnh đất vàng" để doanh nghiệp xây dựng thương hiệu và tương tác với khách hàng thông qua các nội dung hấp dẫn. 

Vậy Social Content là gì và làm thế nào để tạo ra nội dung hấp dẫn trên các nền tảng này? Hãy cùng M&M Communications tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây!

Social Content là gì?

Social Content là tất cả nội dung được tạo và chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội

Social Content là khái niệm dùng để chỉ tất cả nội dung được tạo ra và chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter, YouTube,... với mục tiêu chính là thu hút sự chú ý, tạo sự tương tác và truyền tải thông điệp của thương hiệu đến khách hàng. Các nội dung này có thể là:

  • Hình ảnh: Infographic, ảnh sản phẩm, hình ảnh câu chuyện.
  • Video: Video ngắn (Reels, TikTok), video dài (YouTube).
  • Text: Câu chuyện, trích dẫn, lời kêu gọi hành động (Call to Action) 
  • Khác: Livestream, stories, GIF, memes,...

Tầm quan trọng của Social Content đối với doanh nghiệp

Social Content với các vai trò quan trọng, không chỉ là một phần của chiến lược Marketing mà còn là chìa khóa để doanh nghiệp xây dựng thương hiệu, tiếp cận khách hàng và phát triển bền vững trong thời đại số.

Social Content có vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp

  • Tăng cường nhận diện thương hiệu: Social Content giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh và truyền tải thông điệp đến đúng đối tượng khách hàng. Nội dung hấp dẫn và nhất quán sẽ giúp thương hiệu trở nên đáng nhớ hơn trong tâm trí người tiêu dùng.
  • Tăng độ tin cậy và uy tín: Những nội dung giá trị, mang tính giáo dục hoặc giải trí sẽ giúp doanh nghiệp khẳng định vị thế chuyên gia trong lĩnh vực của mình, từ đó xây dựng niềm tin từ khách hàng.
  • Thúc đẩy doanh số: Nội dung trên mạng xã hội không chỉ giúp gia tăng sự quan tâm của khách hàng đối với thương hiệu, mà còn kích thích hành vi mua hàng của họ. Bằng cách tận dụng call-to-action (kêu gọi hành động), doanh nghiệp có thể chuyển đổi người theo dõi thành khách hàng.
  • Phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng: Social Content giúp doanh nghiệp tiếp cận nhiều đối tượng hơn thông qua chia sẻ, bình luận và lan tỏa tự nhiên trên các nền tảng mạng xã hội.
  • Phân tích và đo lường hiệu quả: Social Content cung cấp các dữ liệu giá trị về thói quen, hành vi và sở thích của khách hàng thông qua các công cụ phân tích, từ đó hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện chiến lược Marketing và sản phẩm.
  • Tiết kiệm chi phí quảng cáo: So với các hình thức quảng cáo truyền thống, nội dung trên mạng xã hội có chi phí thấp hơn và dễ dàng tiếp cận một lượng lớn người dùng chỉ với một chiến dịch sáng tạo.

Cách triển khai nội dung thu hút trên mạng xã hội

Hiểu rõ đối tượng mục tiêu

Muốn tạo được nội dung hấp dẫn, trước tiên bạn cần hiểu khách hàng của mình.

  • Họ là ai? (Độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp)
  • Họ đang quan tâm điều gì? (Xu hướng, sở thích, thách thức)
  • Họ thường hoạt động trên nền tảng nào? (Facebook, Instagram, TikTok,...)

Hiểu rõ đối tượng mục tiêu

Xây dựng chiến lược nội dung rõ ràng

  • Xác định mục tiêu: Nội dung này nhằm tăng nhận diện thương hiệu, tương tác hay thúc đẩy doanh số?
  • Lập kế hoạch đăng bài: Chọn khung giờ và tần suất đăng phù hợp với đối tượng mục tiêu.
  • Đa dạng hóa nội dung: Kết hợp giữa các loại hình (ảnh, video, text, stories,...) để giữ chân khách hàng.

Tạo nội dung sáng tạo và khác biệt

  • Chú trọng hình ảnh và video: Hình ảnh sắc nét, màu sắc bắt mắt; video ngắn gọn, thu hút trong 3 giây đầu tiên.
  • Sử dụng storytelling: Kể câu chuyện thú vị, cảm xúc để kết nối với khách hàng.
  • Đón đầu xu hướng: Bắt trend phù hợp nhưng vẫn giữ chất riêng của thương hiệu.

Tối ưu hóa nội dung theo từng nền tảng

Mỗi nền tảng mạng xã hội có đặc điểm riêng, vì vậy cần tối ưu hóa nội dung sao cho phù hợp:

  • Facebook: Bài viết kết hợp hình ảnh hoặc video.
  • Instagram: Hình ảnh đẹp, stories và reels thu hút.
  • TikTok: Video ngắn, sáng tạo và bắt kịp xu hướng.
  • LinkedIn: Nội dung chuyên sâu, hữu ích cho cộng đồng chuyên nghiệp.

Một số lưu ý khi triển khai Social Content

Mỗi nền tảng đều có quy luật triển khai riêng, nên khi doanh nghiệp nắm được phương thức hợp lý, kết hợp cùng định hướng nội dung phù hợp, sáng tạo, cũng như lưu ý một số điều sau thì đã có thể triển khai nội dung trên Social. 

  • Consistency (Tính nhất quán): Duy trì hình ảnh, thông điệp và phong cách thương hiệu trên mọi nội dung.
  • CTA (Lời kêu gọi hành động): Kích thích người dùng tương tác hoặc thực hiện hành động cụ thể.
  • Tương tác thường xuyên: Phản hồi nhanh chóng các bình luận, tin nhắn để tạo mối quan hệ gần gũi với khách hàng.

>>> 8 lưu ý khi đăng bài trên mạng xã hội 

Tuy nhiên, đây chỉ là phần lý thuyết cho việc triển khai nội dung trên social, còn quá trình thực hiện như thế nào để có thể đạt được kết quả như mong đợi thì còn phải dựa trên nhiều yếu tố khác như kinh nghiệm, thời điểm, đội ngũ thực thi, …

Nếu doanh nghiệp bạn đang cần được tư vấn và hỗ trợ chuyên sâu về kế hoạch xây dựng chiến lược nội dung cho social, thì đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. M&M Communications với đội ngũ nhân viên trẻ, sáng tạo và có kinh nghiệm trong lĩnh vực social, sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp của bạn. 

>>> Xây dựng chiến lược Social Always-On chất lượng cùng M&M Communications 

Kết luận

Social Content là cầu nối mạnh mẽ giữa doanh nghiệp và khách hàng trên mạng xã hội, và để triển khai được những nội dung thu hút trên social, bạn cần hiểu rõ được đối tượng mục tiêu, cũng như các phương thức sáng tạo và tối ưu hóa trên từng nền tảng. Nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị hỗ trợ xây dựng social content chuyên nghiệp và hiệu quả, hãy liên hệ ngay với đội ngũ của chúng tôi để được tư vấn!

ALL CASE STUDY Next CASE STUDY