Giới thiệu về M&M Communications

M&M Communications là Agency chuyên cung cấp các giải pháp toàn diện trong các lĩnh vực Marketing, Branding và Production tại Việt Nam. Với nền tảng vững chắc từ Production House, chúng tôi tự hào mang đến những dịch vụ chuyên nghiệp và sáng tạo, bao gồm cả chiến lược Social Always-On – chìa khóa duy trì sự hiện diện trực tuyến liên tục và hiệu quả của doanh nghiệp.

Tầm quan trọng của Social Always-On trong chiến lược Marketing

Duy trì kết nối với khách hàng mọi lúc, mọi nơi

Trong thế giới số hóa, sự hiện diện liên tục của thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội là điều cần thiết để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Social Always-On đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn luôn ở đó khi khách hàng cần, tạo sự gắn kết chặt chẽ và giữ vững lòng trung thành từ họ.

Thương hiệu cần duy trì sự kết nối với khách hàng mọi lúc, mọi nơi

Tối ưu hóa hiệu quả nhận diện thương hiệu

Social Always-On không chỉ giúp thương hiệu của bạn xuất hiện thường xuyên mà còn nhất quán trong cách kể chuyện và truyền tải thông điệp. Điều này góp phần nâng cao nhận diện thương hiệu, khiến bạn trở nên nổi bật và dễ nhớ hơn giữa hàng triệu nội dung trên các nền tảng số.

Tạo nền tảng thúc đẩy doanh số

Với một chiến lược Social Always-On bài bản, bạn có thể tận dụng tối đa cơ hội bán hàng từ mọi tương tác trên mạng xã hội. Từ việc xây dựng nội dung hấp dẫn đến việc kích hoạt các chiến dịch ngắn hạn, mọi nỗ lực đều hướng đến mục tiêu cuối cùng: tăng trưởng doanh thu.

Một chiến dịch Social Always-on hiệu quả sẽ góp phần thúc đẩy doanh thu cho doanh nghiệp.

Dịch vụ Social Always-On chuyên nghiệp từ M&M Communications

Đội ngũ giàu kinh nghiệm và sáng tạo

M&M Communications sở hữu đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động và đầy sáng tạo. Chúng tôi không chỉ nắm bắt các xu hướng mới nhất mà còn hiểu rõ cách áp dụng chúng vào chiến lược Social Always-On một cách hiệu quả. Với kinh nghiệm làm việc cùng các doanh nghiệp trong đa dạng lĩnh vực như F&B, Mỹ phẩm, Công nghệ, Bán lẻ,… chúng tôi tự tin mang đến giải pháp phù hợp nhất cho từng khách hàng.

Nội dung chất lượng, đúng định hướng thương hiệu

M&M Communications tập trung vào việc xây dựng nội dung hấp dẫn, từ hình ảnh, video đến bài đăng mang tính lan tỏa cao. Mọi nội dung đều được điều chỉnh để phản ánh đúng tinh thần của thương hiệu và kết nối cảm xúc với khách hàng.

Chiến lược Social Always-on mà M&M Communications đã thực hiện cho thương hiệu Rooster Beers và nhà hàng Ý - Ottimo House Trattoria

Quy trình làm việc chuyên nghiệp

M&M Communications có quy trình làm việc rõ ràng và chuyên nghiệp, đảm bảo các dự án Social Always-on được diễn ra một cách suôn sẻ và hiệu quả. 

Tham khảo quy trình tiếp nhận và thực thi các dự án Social Always-on của M&M Communications dưới đây:

• Phân tích thương hiệu và đối tượng khách hàng: Là bước đầu tiên và vô cùng quan trọng trong việc xây dựng một chiến lược Social Always-On hiệu quả, bước này giúp chúng tôi nắm được các thông tin quan trọng về giá trị cốt lõi và chân dung khách hàng mục tiêu. Từ đó xác định được những thông điệp phù hợp với hình ảnh thương hiệu, đảm bảo mọi nội dung được xây dựng đều mang lại giá trị thực tế và gắn kết thương hiệu với khách hàng.
• Lập kế hoạch nội dung Social Always-On: Sau khi có các thông tin về thương hiệu và khách hàng, M&M Communications dựa vào đó để làm cơ sở triển khai kế hoạch Social Always-On với timeline và các định dạng phù hợp cho từng nội dung. Kế hoạch này không chỉ để duy trì sự hiện diện thường xuyên của thương hiệu trên mạng xã hội, mà còn phải phù hợp và đồng nhất với chiến lược Marketing tổng thể (IMC Plan) của doanh nghiệp.
• Sản xuất nội dung sáng tạo: Đây là giai đoạn hiện thực hóa kế hoạch bằng cách tạo ra các hình ảnh, video và bài viết hấp dẫn, phù hợp với xu hướng hiện tại. Mỗi nội dung được sản xuất không chỉ cần bắt mắt mà còn phải truyền tải rõ ràng thông điệp của thương hiệu, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và ghi nhớ.
• Theo dõi và tối ưu hóa: Quá trình này bao gồm việc giám sát chặt chẽ các chỉ số hiệu suất của chiến dịch, phân tích dữ liệu thu thập được và nhanh chóng đưa ra những điều chỉnh cần thiết. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể cải thiện kết quả, tối ưu hóa nguồn lực và đạt được mục tiêu truyền thông một cách hiệu quả nhất.

>>> Tham khảo các dịch vụ Marketing của M&M Communications 

Kết luận 

Nếu doanh nghiệp bạn đang tìm kiếm một đơn vị để hợp tác trong chiến lược Social Always-On sắp đến, hãy liên hệ với M&M Communications ngay hôm nay! Chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ và đồng hành cùng bạn trên hành trình xây dựng nhận diện thương hiệu thông qua những chiến dịch Social Always-On phù hợp và hiệu quả.